Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop www.traumflug-shop.de der Firma Traumflug e.K., Inhaberin: Meike Eilers, An der Waldschule 85 b, 26605 Aurich, tätigen.
2. Vertragsschluss
Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung durch eine automatisierte E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder der Lieferung der Ware zustande.
3. Preise und Versandkosten (Pauschale für Verpackung und Versand)
3.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.
3.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung eine Pauschale für Verpackung und Versand. Die Höhe dieser Pauschale wird Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
4. Liefer- und Versandbedingungen
4.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Der Verkäufer versendet die Ware ausschließlich mit dem Transportdienstleister DHL. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
4.2 Sendet DHL die versandte Ware an den Verkäufer zurück, weil eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war oder das Paket nach Ablauf der Lagerfrist nicht aus einer Packstation oder Postfiliale abgeholt wurde (Annahmeverzug), trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Hinversand sowie die Kosten für den Rücktransport. Für diesen automatischen Rücklauf stellt der Verkäufer dem Kunden eine Rücktransport-Pauschale in Höhe von 4,76 € inkl. MwSt. (4,00 € netto zzgl. 19% MwSt.) in Rechnung, welche direkt mit der Rückerstattung des Kaufpreises verrechnet werden kann. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass ein Schaden überhaupt nicht oder in wesentlich niedrigerer Höhe entstanden ist.
4.3 Die Pflicht zur Übernahme der Rücktransport-Pauschale gemäß Ziffer 4.2 gilt nicht, wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung oder zur Nichtabholung geführt hat, nicht zu vertreten hat (z. B. Verschulden durch DHL). Das bloße Kommentarlos-Liegenlassen des Pakets oder eine reine Annahmeverweigerung stellen keine wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts dar. Übt der Kunde sein Widerrufsrecht durch eine ausdrückliche Erklärung wirksam aus, verbleibt es bei der in der Widerrufsbelehrung getroffenen Vereinbarung, wonach der Kunde ebenfalls die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt.
4.4 Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E-Mail darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereitsteht. In diesem Fall werden keine Verpackungs- und Versandkosten berechnet.
5. Zahlungsbedingungen (inkl. Klarna Rechnungskauf)
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die Zahlungsarten zur Verfügung, die im Bestellvorgang ausgewiesen sind. In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnungskauf nur für Verbraucher verfügbar ist und die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber DHL bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
8. Gewährleistung und Garantien
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
9. Verbraucherstreitbeilegung
Gemäß § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz) erklären wir: Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.