Zahlungsarten & Sicherheit

Wichtige Information zu den Zahlungsarten und Ihrer Sicherheit

Wenn Sie eine Online-Zahlungsart wählen, wird die Zahlung direkt über unseren Dienstleister abgewickelt. Sollten Sie eine Fehlermeldung erhalten oder der Vorgang abgebrochen werden, überprüfen Sie bitte die Richtigkeit Ihrer Daten. Bei wiederholten Fehlern können Sie die Zahlungsart im Checkout einfach ändern.
Ihre Sicherheit bei Vorkasse – Ein Wort des Vertrauens:
Wir wissen, dass Vorkasse bei einem neuen Shop Vertrauen erfordert. Als ordentlich eingetragenes deutsches Familienunternehmen (Traumflug e.K.) garantieren wir Ihnen die vertragsgemäße Lieferung Ihrer Ware sofort nach den Ferien. Zudem sind Sie rechtlich lückenlos geschützt: Sie genießen das volle gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht (siehe Text direkt hier unten drunter) und haben einen gesetzlichen Anspruch auf Erfüllung des Kaufvertrags oder Rückerstattung. [1, 2]
Vertrauen beruht jedoch immer auf Gegenseitigkeit: Während Sie als Kunde bei uns rechtlich voll abgesichert sind, tragen wir als kleines Unternehmen das gesamte Risiko bei telefonischen Bestellungen auf offene Rechnung komplett alleine. Sind Kunden dann nicht zahlungsfähig, haben wir keinerlei Schutz vor Verlusten. Daher bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir im regulären Shop-Betrieb für Neukunden die Absicherung über den Online-Dienstleister nutzen müssen.
Bitte beachten Sie während unserer Betriebsferien (22.07. – 30.07.2026):
    • Kein manueller Mail-Versand: Da unser Büro im Urlaub nicht besetzt ist, können wir Ihnen in dieser Zeit keine manuellen Zahlungslinks oder Bankdaten per E-Mail nachsenden.
    • Automatische Stornierung: Sollte eine Online-Zahlung fehlschlagen und offen bleiben, wird die Bestellung nach 10 Minuten automatisch storniert und die Ware wieder freigegeben.

Ihr direkter Ausweg bei Zahlungsaufforderungen oder Fehlern (Wichtig für die Reservierung):
Falls eine Online-Zahlung nicht klappt oder Sie keinen Link anklicken möchten, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf.
Wählen Sie bei den Zahlungsarten unbedingt „Weitere Zahlungsmethoden“ aus!
Bitte beachten Sie: Die in der Kasse angebotene Option „Überweisung“ läuft über unseren Zahlungsdienstleister und wird bei Fehlern ebenfalls automatisch storniert. Nur bei Auswahl von „Weitere Zahlungsmethoden“ wird die Bestellung NICHT storniert und die Ware bleibt fest für Sie reserviert! Sie können den Betrag dann ganz einfach klassisch direkt auf unser Bankkonto überweisen:
    • Kontoinhaber: Meike Eilers
    • IBAN: DE09 2856 2297 0412 1309 01
    • BIC: GENODEF1UPL

Nach Zahlungseingang versenden wir Ihre Ware direkt im Anschluss an unsere Betriebsferien.

Ausnahmen für Vereine, Schulen, Kirchengemeinden & Institutionen:
Wir beliefern Sie weiterhin gerne auf direktem Rechnungsweg. Da wir im Urlaub jedoch telefonisch und per Mail nicht erreichbar sind, gehen Sie bitte wie folgt vor: Schließen Sie Ihre Bestellung regulär mit der Zahlungsart „Weitere Zahlungsmethoden“ ab. Wir stellen Ihren Auftrag nach unserer Rückkehr ab dem 31.07.2026 intern auf „Kauf auf Rechnung“ um und versenden die Ware spätestens am 04.08.2026.

Für alle weiteren Fragen stehen wir Ihnen sehr gerne wieder nach unserem Urlaub zu den regulären Bürozeiten zur Verfügung.