Wichtiger Hinweis zu Lieferadressen & Erreichbarkeit:
Bitte überprüfen Sie Ihre angegebene Lieferadresse im Bestellprozess ganz genau.
Unser Service für Sie: Sollte unser System bei der Erstellung der DHL-Versandmarke einen
Adressfehler melden, halten wir den Versand vorübergehend an, um Fehlzustellungen, Kosten und Ärger für Sie zu vermeiden. Wir kontaktieren Sie in diesem Fall sofort per E-Mail oder telefonisch (sofern eine gültige Telefonnummer hinterlegt wurde), um die Adresse abzugleichen. Der Versand erfolgt erst nach Ihrer Bestätigung.
Keine Bestellbestätigung erhalten?
Sollten Sie direkt nach dem Kauf keine automatische E-Mail von uns erhalten haben, prüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-Ordner. Wenn unsere Bestellbestätigung dort landet, tun dies auch wichtige Rückfragen zu Ihrer Adresse.
Finden Sie auch dort nichts, hat sich wahrscheinlich ein kleiner Tippfehler in Ihrer E-Mail-Adresse eingeschlichen. Schreiben Sie uns in diesem Fall bitte eine kurze Nachricht an info@traumflug-shop.de. Wir korrigieren die Adresse umgehend, damit Sie alle Updates und – sofern Sie dem im Bestellvorgang zugestimmt haben – auch den DHL-Lieferstatus per E-Mail erhalten.
Rechtlicher Hinweis: Falls ein Paket wegen eines unkorrigierten Adressfehlers, Annahmeverzugs, fehlenden Namens auf der Klingel/Briefkasten oder wegen Überschreitung der Lagerfrist im Paketshop an uns zurückgeht, werden die Kosten für den Hin- und Rückversand vom Kunden getragen
(DHL-Preisliste Paket Inland).

Standard Sofort-Versand mit DHL
Sicher bezahlen mit Käuferschutz:
Zu Ihrer Sicherheit profitieren Sie bei vielen unserer Zahlungsarten (wie z. B. PayPal oder beim Klarna Rechnungskauf) vom offiziellen und automatischen Käuferschutz der jeweiligen Anbieter.Wichtig für die Fristberechnung: Maßgeblich für den Versandzeitpunkt ist immer der tatsächliche Zahlungseingang auf unserem Konto bzw. die vollständige Freigabe der Zahlung durch den Dienstleister. Bei der Zahlungsart Vorkasse/Überweisung wird die Ware erst nach erfolgreicher Bankgutschrift versendet.
Alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag bis 12:00 Uhr eingehen und vollständig bezahlt bzw. freigegeben sind, werden in der Regel am folgenden Werktag (außer samstags) an DHL übergeben. DHL bereitet den Weitertransport noch am selben Tag vor, sodass die Zustellung oft schon am darauffolgenden Werktag erfolgt.
- Bestellung Fr nach 12:00 Uhr bis Sa 24:00 Uhr: Übergabe an DHL erfolgt i.d.R. am Montag.
- Bestellung Sa nach 24:00 Uhr bis Mo 24:00 Uhr: Übergabe an DHL erfolgt i.d.R. am Dienstag.
Hinweis zu Teillieferungen:
Bei Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten erfolgt der Versand standardmäßig im Ganzen, sobald alle Artikel lagernd sind.
Ab einem Bestellwert von 100,00 € teilen wir die Sendung auf Wunsch gerne kostenfrei in zwei Pakete auf. Bei geringeren Bestellwerten können hierbei zusätzliche Versandkosten anfallen.
Gut zu wissen: Pakete mit Überlänge oder Überbreite benötigen ggf. 1–2 Werktage länger. DHL bietet beim Normalversand keine Laufzeitgarantie. Der Umwelt zuliebe nutzen wir gebrauchte Kartons und Zeitungen als sicheres Füllmaterial.
„Bevorzugte Verarbeitung – Priority“ – Damit es schneller geht!
Zustellung am nächsten Werktag innerhalb Deutschlands möglich!*
Bei einer bezahlten und vom Zahlungsdienstleister freigegebenen Bestellung bis 12:00 Uhr (Montag bis Freitag) übergeben wir Ihr Paket noch am selben Werktag an DHL, sofern alle Artikel auf Lager sind. DHL verarbeitet die Sendung sofort weiter.
Service-Gebühr für die bevorzugte Bearbeitung: 5,00 € inkl. MwSt.
5,00 €
inkl. MwSt.
In den Warenkorb
* Keine Zustellgarantie! Eine verbindliche Laufzeitgarantie gibt es ausschließlich bei Express-Zustellungen. In seltenen Ausnahmefällen (z. B. Unwetter, Unfälle oder Verzögerungen bei der Zahlungsfreigabe) kann es auch bei Priority zu Verzögerungen kommen.
Versandkosten für Deutschland (inkl. MwSt.)
- Standard-Versandpauschale: 5,99 € (inklusive Verpackung und Versicherung).
- Versandkostenfrei: Ab einem Bestellwert von 70,00 €.
- Sperrgut-Aufschlag: Für sehr große Artikel fallen zusätzlich 23,80 € an (wird direkt im Warenkorb ausgewiesen).
- DHL Express-Versand (Inland): Wenn es besonders eilige Raritäten oder Geschenke sind, bieten wir Express-Zustellungen gerne auf Anfrage an. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung telefonisch oder per E-Mail.
Die Zustellung erfolgt über DHL. Eventuelle Inselaufschläge werden nachträglich berechnet. Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung im Lieferrückstand sein, warten wir kurzfristig auf den Wareneingang, um die Bestellung komplett zu versenden. Falls Sie ausdrücklich eine Teilsendung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte (ggf. fallen zusätzliche Versandkosten an).
Transportschäden, Reklamationen & reguläre Rücksendungen
Was tun bei einem Transportschaden oder einer Verwechslung?
Das gesamte Team gibt sich größte Mühe. Viele unserer Produkte werden in Handarbeit hergestellt, weshalb kleine Unregelmäßigkeiten vorkommen können. Sollte ein Artikel beim Transport beschädigt worden sein oder das Paket äußere Schäden aufweisen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Äußere Schäden am Paket:
Bringen Sie das Paket inklusive Verpackungsmaterial innerhalb von 7 Tagen zu einer DHL-/Postfiliale zur offiziellen Schadensmeldung.
2. Defekte Ware oder Falschlieferung:
Senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und 2-3 Fotos des Schadens. Senden Sie Ware bitte nicht unaufgefordert zurück.
Alle genauen Schritte für einen schnellen Austausch oder eine Gutschrift finden Sie auf unserer separaten Seite für Reklamationen & Schadensmeldungen.
Reguläre Rücksendungen (Widerruf):
Möchten Sie Artikel im Rahmen Ihres gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrechts zurückgeben, finden Sie alle rechtlichen Details, Fristen und den Ablauf in unserer Widerrufsbelehrung.